Évaluation de la qualité
Une future activité d’évaluation des ESSMS fondée sur le référentiel de la Haute Autorité de santé, la rigueur des méthodes et le croisement des regards.
Activité en cours de structuration ↗
Un nouveau regard sur la qualité
La qualité, au plus près du terrain.
CoAvancia développe une approche de l’évaluation, du conseil et de la formation pensée pour les acteurs du social et du médico-social. Notre conviction : la qualité se comprend d’abord dans les pratiques, les échanges et le quotidien des personnes accompagnées.
Social & médico-social Une approche de terrain Cabinet en développement
Les personnes accompagnéesÉcouter leur expérience et respecter leur parole.
Les professionnelsComprendre les pratiques et leurs conditions réelles.
La gouvernanceRelier les orientations, l’organisation et le terrain.
Nos domaines d’interventionTrois expertises.
Trois expertises.
Une même exigence.
Nous voulons faire de chaque intervention un temps de compréhension et de progression, en tenant compte de la réalité de chaque établissement ou service.
Conseil & accompagnement
Des interventions pour aider les structures à faire vivre leur démarche qualité, clarifier leurs organisations et faire évoluer leurs pratiques de manière concrète.
Des réponses adaptées au contexte ↗Formation
Des temps de formation pensés à partir des situations de terrain, pour soutenir l’appropriation des méthodes, des repères et des enjeux qualité.
Des apports directement mobilisables ↗L’activité d’évaluation réglementaire est en préparation. Sa réalisation sera conditionnée aux exigences d’accréditation et d’autorisation applicables. Les activités de conseil et d’évaluation sont organisées dans le respect des règles d’impartialité et de prévention des conflits d’intérêts.
Notre manière de travaillerUne évaluation exigeante.
Une évaluation exigeante.
Une relation simple.
Une bonne démarche qualité ne se limite pas à vérifier des documents. Elle demande de comprendre ce que vivent les personnes et ce que font réellement les équipes, sans perdre l’exigence de méthode.
Partir du terrain
Observer les situations, écouter les professionnels et confronter les pratiques aux engagements de la structure.
Croiser les regards
Mettre en perspective l’expérience des personnes accompagnées, celle des équipes et le point de vue de la gouvernance.
Rendre les constats lisibles
Privilégier des échanges clairs, des formulations précises et des constats étayés par des éléments vérifiables.
Préserver l’impartialité
Analyser les situations susceptibles de créer un conflit d’intérêts et distinguer clairement les missions d’évaluation des missions de conseil.
Comprendre le dispositif
L’évaluation HAS, une approche centrée sur le réel.
Le référentiel national de la HAS s’appuie sur trois méthodes complémentaires. Ensemble, elles permettent d’interroger l’accompagnement, les pratiques professionnelles et l’organisation.
En savoir plus sur le site de la HAS01
Accompagné traceur
L’expérience d’une personne accompagnée est mise en regard des pratiques des professionnels.
02
Traceur ciblé
Une thématique est explorée à partir des pratiques des équipes, au plus près de leur activité.
03
Audit système
Le fonctionnement de l’organisation est étudié en reliant gouvernance et mise en œuvre sur le terrain.
Nos interlocuteurs
Au service du social et du médico-social.
CoAvancia s’adresse aux établissements, services et organismes gestionnaires qui souhaitent faire de la qualité une démarche vivante et partagée.
Personnes âgéesHandicapProtection de l’enfanceInclusionDomicile
Une ambitionFaire avancer la qualité avec les acteurs, pas à leur place.
Parce que chaque organisation a ses réalités, chaque intervention commence par l’écoute de ses besoins, de son environnement et de ses enjeux.
Échangeons
Un projet, une question, une première rencontre ?
CoAvancia prend forme. Si vous souhaitez échanger sur nos activités ou nous faire part d’un besoin, laissez-nous un message.
Ce formulaire est destiné aux prises de contact professionnelles. Merci de ne transmettre aucune donnée personnelle sensible relative aux personnes accompagnées.